Om du tappat bort ditt Coop Matkonto kort behöver du spärra det.
Du kan spärra ditt kort i inloggat läge på Coop Matkonto via coop.se, och följer då nedan steg:
- Logga in på Coop Matkonto med BankID via coop.se
- Välj fliken Hantera konto (kunden ser detta på första sidan under sitt saldo)
- Klicka på Hantera konto via PayEx
- Klicka på Kort
- Välj det kort som ska spärras
- Klicka på Hantera kort
- Klicka på den röda knappen där det står Spärra
Observera att du först behöver beställa ersättningskort innan den spärrar kortet om den vill få ett nytt kort hemskickat. Denna gör du på den gröna knappen Byt ut kort under knappen Spärra.
Om du inte kan logga in på Coop Matkonto med BankID via Coop.se kan du spärra ditt kort i självbetjäningen, telefonnummer 0771 17 17 17 knappval 3, knappval 1 och knappval 2.
- I självbetjäningen identifierar du dig med BankID eller personnummer och CVV (3-siffrig säkerhetskod på kortets baksida)
- Välj knappval 2 för självbetjäning
- Välj knappval 1 för att spärra kort
- Väljer du att spärra kortet via självbetjäning skickas det inte ut ett ersättningskort per automatik. För att beställa ett ersättningskort behöver du kontakta kundservice eller i inloggat läge på Coop Matkonto via coop.se
Du kan även ringa direkt till kundservice 0771 17 17 17 knappval 3, 1 och 2 för att spärra ditt kort.
#CoopMatkonto#spärrakort#borttappatkort#betalkort